Analista de Delivery Pleno
Descrição da vaga
A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente.
No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.
Responsabilidades e atribuições
- Operacionalizar e manter o cardápio digital nas plataformas de delivery, garantindo coerência com a política comercial e correta exposição de produtos e preços;
- Acompanhar a performance das ações e campanhas promocionais, elaborando relatórios periódicos com análise de resultados e oportunidades de melhoria;
- Dar suporte nas negociações com plataformas de delivery (iFood, Rappi, Uber Eats, etc.), acompanhando a execução das condições acordadas e o desempenho das campanhas;
- Monitorar indicadores operacionais (Tempo de preparo, tempo de entrega, taxa de cancelamento, avaliações dos clientes, etc.) e propor ações corretivas junto às áreas responsáveis;
- Contribuir para a melhoria contínua do canal delivery, apoiando projetos de expansão, novas categorias e otimização de processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Concluído em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimento em KPIs operacionais e ferramentas de BI ou Excel avançado para análise de dados;
- Experiência de 1 a 2 anos na área;
- Desejável: conhecimento em logística urbana e experiência do consumidor;
- Familiaridade com plataformas de delivery (iFood, Rappi, Uber Eats, etc.);
- Boa capacidade analítica, atenção a detalhes e organização.
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
- Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
- Empréstimo Consignado
- TotalPass
- Modelo de Trabalho: Híbrido
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo RH
- Etapa 3: Bate Papo Gestor
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Conheça a nossa história!
A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente.
No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.